Как создать заявку на ремонт оборудования в ЭТОИР

Заявка на ремонт — это текущая задача

Когда оборудование внезапно вышло из строя и ремонт нужно выполнить оперативно, в ЭТОИР создаётся внеплановая текущая задача. По сути это и есть заявка на ремонт: в ней фиксируется, что сломалось, кто отвечает за устранение и какие ресурсы нужны.

Работы, которые планируются заранее и повторяются, оформляются иначе — через плановые задачи. Здесь речь про внеплановый ремонт «здесь и сейчас».

Где создать задачу

Нажмите Новая задача: кнопка доступна на панели быстрого доступа из любого раздела, а также внутри раздела Текущие задачи.

Как заполнить форму

Форма создания задачи содержит следующие поля:

• Название задачи — коротко о том, что нужно сделать.
• Категория работ — осмотр, техническое обслуживание, текущий ремонт, капитальный ремонт или аварийный ремонт.
• Приоритет — низкий, средний или высокий.
• Описание — подробности для исполнителя.
• Локация — место, где расположено оборудование.
• Оборудование — выбирается из справочника; список отфильтрован по выбранной локации. Если поле недоступно — сначала укажите локацию.
• Ответственный — сотрудник, который выполнит работу.
• Планируемая дата начала и планируемая трудоёмкость.
• Материалы — запчасти и расходники, которые планируется использовать, с указанием количества.
• Файлы и вложения — руководства, фотографии, чертежи.

Важно: трудоёмкость — это не время простоя

В поле трудоёмкости указывается чистое рабочее время исполнителя, а не время, пока оборудование простаивало. Например, если подшипник ждали со склада 3 дня, а сама замена заняла час, — трудоёмкость равна одному часу, а три дня учитываются отдельно как простой оборудования (его вносят при закрытии задачи).

Что дальше

После нажатия Создать задача попадает в раздел Текущие задачи. Оттуда можно менять её статус — «В работе», «Приостановлено», «Не выполнено» или «Выполнено», — а также скачать сменное задание в Excel, чтобы распечатать и выдать исполнителю.